Сегодня, 13 июля 2017г., допущена задержка выполнения рейса из международного аэропорта «Казань» авиакомпании Atlasglobal (Турция) сообщением «Казань – Монастир (Тунис)».
На рейс зарегистрировано 194 пассажира, из них 34 несовершеннолетних, в том числе 5 малолетних детей.
Задержка связана с поздним прибытием планового воздушного судна.
Время вылета перенесено с 8 часов 20 минут на 15 часов минут.
Сотрудниками Татарской транспортной прокуратуры с выездом на место взято на контроль соблюдение прав пассажиров задержанного рейса. Всем прибывшим в аэропорт пассажирам предоставлены прохладительные напитки и горячее питание.
В настоящее время начата регистрация пассажиров на рейс.
В связи с произошедшим проводится прокурорская проверка. В настоящее время обращений и жалоб от граждан о нарушениях прав потребителей при пользовании транспортными услугами в прокуратуру не поступало, нарушений прав пассажиров по предоставлению обязательного перечня услуг на время задержки выполнения авиарейса не выявлено.
НАПОМИНАЕМ, что при задержке авиарейса более 2 часов пассажиры имеют права на предоставление прохладительных напитков, более 4 часов – на обеспечение горячим питанием, более 8 часов в дневное время и 6 часов в ночное – на представление услуг гостиничного сервиса, трансфер до гостиницы предоставляется на бесплатной основе.
Обо всех нарушениях прав пассажиров в аэропортах Приволжского транспортного региона можно сообщить в Приволжскую транспортную прокуратуру по бесплатному телефону 8800-250-19-55.
Другие тэги
Календарь новостей
Последние новости
