Прокуратурой Республики Алтай в связи с выявленными нарушениями прав граждан на рассмотрение обращений в период распространения коронавирусной инфекции в 2020 году были организованы проверки соблюдения Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» органами здравоохранения, исполнительной власти и местного самоуправления.
По итогам проверок в деятельности Управления Роспортебнадзора по Республики Алтай, его территориальных подразделений, в Министерстве здравоохранения республики, органах местного самоуправления и районных больницах были выявлены нарушения прав граждан на своевременное, всестороннее рассмотрение жалоб.
Прокуроры выявили 40 несоответствующих федеральному законодательству нормативных актов, регламентирующих порядок рассмотрения обращений граждан в поднадзорных органах. Нарушения касались порядка регистрации заявлений, возможности их перенаправления на рассмотрение в орган, к чьей компетенции относится решение вопросов, обозначенных заявителями.
В целях устранения прав граждан на обращение прокуроры внесли 40 протестов, 12 представлений с требованием незамедлительно привести акты в соответствие с федеральным законодательством, принять меры по рассмотрению обращений граждан в установленные сроки и в полном объеме.
В настоящее время нарушения устранены.