По предварительной информации 26.02.2017 отложен вылет воздушного судна Боинг-737 рейсом №5645 «Новосибирск-Сочи» АО «Авиакомпания «Россия» в связи с выявленной в ходе предполетного осмотра технической неисправностью воздушного судна.
Согласно расписанию рейс, на который был зарегистрирован 191 пассажир, должен был вылететь из аэропорта «Толмачево» к месту назначения в 9-20 (время местное). В настоящее время пассажиры размещены в стерильной зоне аэровокзального комплекса, им предоставлены прохладительные напитки. Перевозчиком решается вопрос о необходимости предоставления пассажирам резервного воздушного судна.
Новосибирской транспортной прокуратурой контролируется соблюдение прав авиапассажиров.