В результате принятых Байкальской транспортной прокуратурой мер по защите прав пассажиров железнодорожного транспорта на оказание при необходимости надлежащих медицинских услуг с 3 марта 2015 года на железнодорожном вокзале одной из самых крупных на БАМе станций Северобайкальск открыт медицинский пункт.
Открытию медпункта предшествовало решение об этом Северобайкальского городского суда Республики Бурятия, принятое в ноябре 2014 года по иску Байкальского транспортного прокурора.
Данным решением суд признал незаконным бездействие железной дороги, не принимавшей в течение многих лет мер по обеспечению на данной железнодорожной станции прав потребителей транспортных услуг на оказание им при необходимости надлежащей медицинской помощи. В связи с этим, суд обязал железнодорожную дорогу и местную железнодорожную больницу устранить допущенные нарушения закона.
Вход в медпункт осуществляется со стороны перрона. Часы работы с 07 до 22 часов.
В связи с этим, прокуратура также разъясняет пассажирам, что в соответствии с приложением № 1 к Корпоративному стандарту предоставляемых услуг на железнодорожных вокзалах ОАО «РЖД» услуги по их медицинскому обслуживанию включены в стоимость проезда.