Новости

Прокуратурой Октябрьского округа г. Мурманска проведена проверка по обращению жителя г.Мурманска о нарушении законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в деятельности филиала «КолаАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт».

Проведенной проверкой установлено, что 04.12.2015 в филиал «КолаАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» поступило обращение жителя г.Мурманска, о несогласии со сведениями отраженными в платежном документе, выставленном Филиалом, некорректном указании показаний счетчика заявителя, о несогласии размером начислений за коммунальную услугу – электроснабжение, о предоставлении перерасчета. Указанное заявление было зарегистрировано и передано на рассмотрение.

Вместе с тем, как установлено в ходе проверки, ответ заявителю на данное обращение не направлялся.

Таким образом, должностными лицами учреждения допущены нарушения положений ч. 1 ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ, поскольку в 30-тидневный срок со дня регистрации письменного обращения ответ заявителю направлен не был, чем было нарушено его право на получение письменного ответа по существу поставленных в обращении вопросов в установленный законом срок.

По фактам выявленных нарушений прокуратурой округа в отношении руководителя Мурманского отделения филиала «КолаАтомЭнергоСбыт» АО «АтомЭнергоСбыт» возбуждено административное производство по ст. 5.59 КоАП РФ, которое направлено в суд для рассмотрения по существу.

Рассмотрение акта реагирование контролируется прокуратурой.