В 2015 в органы прокуратуры Калининградской области поступило 35340 (2014 – 31549) обращений, что на 12% больше, чем в 2014 году.
Поскольку количество разрешенных органами прокуратуры обращений увеличилось незначительно, всего лишь на 2,5% с 19360 до 19851, то цифровой показатель увеличения общего количества поступивших обращений связан лишь с тем, что большинство граждан обращаются напрямую в прокуратуру области, которая, в свою очередь, направляет обращения в подчиненные прокуратуры для разрешения.
В 2014 число обращений, направленных подчиненным прокурорам, составляло 6070, в текущем году на места направлено 8313 обращений.
Количество удовлетворенных обращений в 2015 увеличилось до 4281 (2014 - 4123) и составило 21,6% от общего числа разрешенных (2014 - 21,3%).
Реализуя правозащитную функцию, при рассмотрении обращений прокурорами использован весь комплекс мер реагирования, что позволило квалифицированно и оперативно восстановить нарушенные права граждан, в том числе не нашедших защиты своих интересов в соответствующих ведомствах.
Прокурорами при рассмотрении обращений и заявлений выявлено 7722 нарушений закона (2014-7233). Из поступивших в органы прокуратуры обращений направлены в другие ведомства для рассмотрения 18,8% обращений.
Свыше 80 % от общего числа обращений разрешено в городских и районных прокуратурах.
При увеличении количества разрешенных обращений, уменьшилось число обращений, разрешенных с превышением установленного законом 30-дневного срок (с 57 до 32), до 0 снизилось количество удовлетворенных обращений на длительное разрешение и небрежность.
В 2015 году не остались без должного внимания вопросы организации личного приема граждан. Прокурорскими работниками принято на личном приеме 11364 гражданина (2014-9926), в том числе прокурорами и их заместителями - 3385 или 29,8% (2014 - 2941 или 29,6%).
Прокурором области лично принято в 2015 году свыше 300 человек.
Из общего числа разрешенных в текущем году в органах прокуратуры области обращений, 62,4% составили обращения по вопросам надзора за исполнением законов и законностью правовых актов (12400).
По-прежнему остается высоким количество обращений на нарушения в сфере ЖКХ (17,4%), трудового законодательства (7,3%), земельного законодательства (7,5%), соблюдения законов об исполнительном производстве (8,1%), соблюдения прав и интересов несовершеннолетних (5,6%).
Количество разрешенных обращений по вопросам принятия, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлениях остаётся на прежнем уровне 3816 (2014-3688) или 19,4%, по вопросам следствия и дознания - незначительно увеличилось 10,8% (9,3%).
2,1% составляют обращения по вопросам законности и обоснованности судебных постановлений по уголовным делам (2014 - 2,7%), 1,2% по вопросам законности судебных постановлений по гражданским делам (2014 - 0,89%).