Новости

Во исполнение поручения прокурора Саратовской области С.В. Филипенко надзорным ведомством дана оценка деятельности министерства строительства и ЖКХ региона при организации работы с лицами из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.

Вскрыты случаи ненадлежащего рассмотрения обращений. В частности, сиротам не разъяснялась возможность получения ими сертификата взамен ожидания специализированного жилого помещения, ряд доводов оставался без внимания, в необходимых случаях копии обращений не направлялись для рассмотрения по существу в иные ведомства, допускались случаи утери документов и волокита при рассмотрении заявлений о получении социальной выплаты.

Прокурорская проверка показала, что на протяжении длительного времени граждане не могут дозвониться до должностных лиц министерства и получить ответы на интересующие вопросы, допускается некорректное общение.

Выделенных трех приемных дней в неделю для удовлетворения нужд всех стоящих на жилищном учете сирот явно недостаточно, граждане вынуждены ожидать своей очереди на прием по несколько часов.

По-прежнему не все государственные услуги, оказываемые министерством, доступны для получения в электронной форме.

С целью устранения выявленных нарушений прокуратура области Губернатору региона внесла представление.

Кроме того, в отношении должностного лица министерства возбуждено производство по делу об административном правонарушении по ст. 5.59 КоАП РФ (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан).

Ход и результаты рассмотрения актов реагирования, фактическое устранение нарушений находятся на личном контроле прокурора Саратовской области С.В. Филипенко.