Прокуратурой области рассмотрено обращение жительницы города Обнинска по вопросу неправомерных действий управляющей организации при осуществлении расчетов с потребителями коммунальных услуг.
Проведенной проверкой установлен факт бездействия управляющей компании по возврату излишне уплаченной суммы платежа за жилищно-коммунальные услуги.
В нарушение Правил предоставления коммунальных услуг, управляющей компанией, несмотря на обращение потребителя, проверка факта переплаты не была осуществлена, денежные средства собственнику не возвращены.
В связи с выявленными нарушениями, прокурором города Обнинска руководителю управляющей организации внесено представление.
После прокурорского вмешательства гражданину произведен возврат излишне уплаченных за потребление коммунальных денежных средств в размере более 19 тыс. рублей.