Прокуратура Челябинской области по поручению заместителя Генерального прокурора РФ Юрия Пономарёва провела проверку доводов жительницы г. Челябинска Светланы Щербаковой. 17 апреля 2014 года в ходе «Прямой линии» с Президентом РФ женщина сообщила о нарушениях законности в сфере ЖКХ, в том числе связанных с фактами необоснованного завышения стоимости услуг, предоставляемых на общедомовые нужды.
В ходе проверки установлено, что повышение платы за водоснабжение на общедомовые нужды в многоквартирном доме, где проживает Щербакова, связано с установкой в конце 2013 года общедомового прибора учета воды. Расходы на соответствующие нужды возложены на собственников жилых помещений в соответствии с требованиями законодательства об энергосбережении. Ввиду отсутствия в квартире Щербаковой индивидуального прибора учета воды начисление платы производилось по установленным нормативам потребления, а за общедомовое потребление – исходя из показаний общедомового прибора учета.
В то же время в ходе проверки установлено, что в квартирах, не оснащенных приборами учета воды, без регистрации проживали 62 лица. В нарушение установленных требований сведения о них не были представлены собственниками квартир исполнителю услуг. Указанные лица не в полном объеме оплачивали потребленные коммунальные услуги, что увеличивало нагрузку по оплате воды на общедомовые нужды добросовестными потребителями.
В настоящее время собственникам жилых помещений в многоквартирном доме, включая Щербакову, произведен перерасчет платы за водоснабжение, в результате чего стоимость услуги для добросовестных потребителей снизилась.
Кроме того, учитывая социальный статус и материальное положение Щербаковой, исполнитель услуг – муниципальное унитарное предприятие «Производственное объединение водоснабжения и водоотведения г. Челябинска» – безвозмездно произвело установку индивидуального прибора учета воды в квартире женщины.