Новости

В ходе проверок по обращениям граждан, поступающих в Киреевскую межрайпрокуратуру, установлены факты необоснованно отказа управляющей компании ООО «Партнер» в предоставлении услуг по опломбированию индивидуальных приборов учета воды.

13.06.2013 на имя директора ООО «Партнер» поступили обращения жителей города Киреевска: Голодаевой Т.Н., Ермошина С.С. по вопросу оказания услуг по опломбированию индивидуальных приборов учета горячей воды.

13.06.2013 в адрес заявителей за подписью директора ООО «Партнер» были направлены ответы, согласно которым ООО «Партнер» отказывает потребителям в предоставлении данных услуг, поскольку не осуществляет обслуживание индивидуальных приборов учета.

В силу п.п.«и» п.33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, потребитель вправе требовать от исполнителя совершения действий по вводу в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства РФ об обеспечении единства измерений.

Согласно ч.5 ст. 20 Федерального закона от 07.12.2011 №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» (положения данной нормы Закона вступили в силу с 01.01.2013 года) приборы учета воды, сточных вод размещаются абонентом, организацией, эксплуатирующей водопроводные или канализационные сети, на границе балансовой принадлежности сетей, границе эксплуатационной ответственности абонента, указанных организаций или в ином месте в соответствии с договорами, указанными в части 1 ст. 7, части 1 ст. 11, части 5 ст. 12 настоящего Федерального закона, договорами о подключении (технологическом присоединении).

Приборы учета воды, сточных вод, установленные для определения количества поданной абоненту воды по договору водоснабжения, отведенных абонентом сточных вод по договору водоотведения, опломбируются организациями, которые осуществляют горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение и с которыми заключены указанные договоры, без взимания платы с абонента, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится такой организацией повторно в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц.

Принимая во внимание, что ООО «Партнер» осуществляет предоставление коммунальных услуг собственникам и нанимателям жилых помещений многоквартирных жилых домов г.Киреевска Тульской области, в силу приведенных норм закона на управляющую организацию возложена обязанность по опломбированию приборов учета воды без взимания платы с потребителей.

В связи с чем, отказ ООО «Партнер» в предоставлении потребителям услуг по опломбированию индивидуальных приборов учета горячей воды, является незаконным.

Также в ходе проверки установлено, что в управляющей компании ООО «Партнер» ненадлежащим образом организована работа по взысканию задолженности с владельцев и собственников нежилых помещений.

Согласно пункту 28 Правил содержания общего имущества многоквартирного дома, утвержденных постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, собственники помещений обязаны нести бремя расходов на содержание общего имущества соразмерно своим долям в праве общей собственности на это имущество путем внесения: платы за содержание и ремонт жилого помещения в многоквартирном доме - в случае управления многоквартирным домом управляющей организацией или непосредственно собственниками помещений; обязательных платежей и взносов собственников помещений, являющихся членами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

Однако в нарушении данных требований закона управляющей организацией ООО «Партнер» не принимаются меры, направленные на заключение договоров по содержанию общего имущества многоквартирного дома в отношении собственников нежилых помещений, расположенных в многоквартирных домах. В то время, как обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома распространяется и на собственников нежилых помещений, расположенных в таком доме.

Между тем, оказание коммунальных услуг, услуг по содержанию общего имущества многоквартирного дома надлежащего качества возможно только при своевременной и полной оплате услуг собственниками и нанимателями как жилых, так и нежилых помещений.

Изложенное послужило основанием для внесения 19.07.2013 в адрес директора управляющей компании ООО «Партнер» Сергеевой С.А. представления об устранении нарушений закона, в котором потребовано не допускать фактов необоснованных отказов потребителям в предоставлении услуг по опломбированию индивидуальных приборов учета, принять меры к опломбированию индивидуальных приборов учета горячей воды в отношении Голодаевой Т.Н., Ермошина С.С., принять меры к заключению договоров по содержанию общего имущества многоквартирного дома в отношении собственников нежилых помещений, расположенных в многоквартирных домах. Результаты рассмотрения представления взяты на контроль межрайонным прокурором.