Прокуратурой города Ангарска защищены права потребителей риэлторских услуг

Прокуратурой города Ангарска по жалобе местного жителя проверено исполнение законодательства о защите прав потребителей при оказании риэлторских услуг агентством недвижимости.

При проведении проверки установлено, что агентство недвижимости включило в типовые договоры, заключаемые с потребителями, условия, при которых потребитель обязан оплатить услуги риэлтора в полном объеме в любом случае, тогда как в соответствии с положениями ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю только фактически понесенных им расходов.

Кроме того, прайс-лист на оказываемые агентством услуги был утвержден ненадлежащим лицом, что позволяло для осуществления расчетов с потребителями незаконно применять тарифы, которые агентством не утверждались.

По результатам рассмотрения внесенного прокуратурой города представления в типовые договоры внесены соответствующие федеральному законодательству изменения, тарифы на услуги утверждены компетентным лицом, а сотрудник агентства, ответственный за юридическое сопровождение работы, привлечен к дисциплинарной ответственности.