Новости

Прокуратура Железнодорожного района г. Барнаула провела проверку по обращению 72-летней местной жительницы о нарушении ее прав потребителя.

Установлено, что в июле 2018 года заявительницу представители фирмы ООО «Азон» пригласили на бесплатную презентацию вибромассажной накидки в г. Барнауле. Во время торжественного мероприятия было сообщено, что женщина стала обладателем подарка, для получения которого ее пригласили в отдельное помещение.

За оформление так называемого подарка, состоящего из вибромассажной накидки и постельных принадлежностей, пожилая женщина должна была расписаться в документах о его получении, выполненных мелким шрифтом и нечитаемым для нее.

Спустя месяц к заявительнице стали поступать требования банка о гашении имеющейся перед ним задолженности по кредиту. Тогда женщина узнала, что приобрела товары в кредит, о чем подписала договоры купли-продажи и потребительского кредитования, а не получила его в подарок. Сумма покупки с учетом необходимости возврата заемных денежных средств и процентов по нему составила около 118 тыс. рублей, что для нее было финансово невозможным.

За защитой своих прав она обратилась к прокурору Железнодорожного района г. Барнаула.

Прокурорская проверка подтвердила обоснованность доводов о нарушении прав, поскольку при заключении договора купли – продажи пенсионерке не была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, его производителе, основных свойствах и характеристиках.

В защиту прав пенсионерки прокурор Железнодорожного района г. Барнаула направил в суд исковое заявление с требованием расторгнуть договор и вернуть оплаченные денежные средства. Оно рассмотрено и удовлетворено.

По иску прокурора в пользу пенсионерки взыскана стоимость товара, компенсация морального вреда и штраф за отказ удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке на общую сумму свыше 150 тыс. рублей.

Помощник прокурора Железнодорожного района г. Барнаула Ксения Савченко