Северо-Западной транспортной прокуратурой в Октябрьском территориальном отделе Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту проведена проверка исполнения законодательства, регламентирующего порядок рассмотрения обращений граждан.
Установлено, что в данном отделе допускаются нарушения сроков при рассмотрении обращений, имеются факты ненаправления ответов и уведомлений о продлении сроков рассмотрения обращений, а также не во всех случаях проводятся проверки по изложенным заявителями доводам.
В этой связи Северо-Западной транспортной прокуратурой в отношении начальника Октябрьского Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по железнодорожному транспорту вынесено постановление об административном правонарушении по ст. 5.59 КоАП РФ (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан); руководителю Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по железнодорожному транспорту внесены представления.
По результатам рассмотрения актов прокурорского реагирования приняты необходимые меры к устранению выявленных нарушений, должностное лицо привлечено к административной ответственности.