Новости

Челябинской транспортной прокуратурой проведена проверка по обращению гражданина о нарушении его прав авиаперевозчиком.

Установлено, что пассажиру рейса, следовавшего по маршруту «Челябинск – Москва (Шереметьево)», в нарушение требований законодательства о защите прав потребителей, воздушного законодательства должностными лицами представительства ПАО «Аэрофлот» в г. Челябинске и АО «Челябинское авиапредприятие» в одностороннем порядке было отказано в предоставлении услуги по воздушной перевозке в связи с тем, что пассажиру требовалось провезти с собой в пассажирском салоне воздушного судна биологический материал (кровь).

В периодпроведения проверки авиакомпанией приняты меры по восстановлению нарушенного права – гражданину предоставлена возможность беспрепятственно перевезти необходимый материал.

В связи с выявленными нарушениями прокурором в отношении должностного лица представительства ПАО «Аэрофлот» в г. Челябинске возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг, не соответствующих требованиям нормативных правовых актов, устанавливающих порядок (правила) оказания населению услуг). Также по результатам проверки руководителям АО «Челябинское авиапредприятие» и представительства ПАО «Аэрофлот» в г. Челябинске внесены представления.

Указанные акты прокурорского реагирования в настоящее время находятся на рассмотрении.