Новости

Прокуратурой города Костромы проведена проверка по обращению жительницы г. Костромы по вопросу соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.

Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» закреплено право гражданина обращаться лично в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам. Гражданину дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Проверкой установлено, что 30.06.2017 жители одного из домов г.Костромы обратились в управляющую организацию, в том числе по вопросу установки пандуса на лестнице к подъезду и в самом подъезде.

В нарушение указанных требований действующего законодательства управляющей организацией ответ заявителю дан не по всем вопросам, содержащимся в обращении. А именно ответ по доводу об установке пандуса на лестнице к подъезду дан заявителю только 13.10.2017 после проведения прокурорской проверки.

Таким образом, управляющая компания в своей деятельности допустила нарушение законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан, что не обеспечило соблюдение права гражданина на получение своевременного письменного ответа на обращение, а также привело к обоснованному обращению в органы прокуратуры.

По итогам проверки прокуратурой города Костромы внесено представление руководителю управляющей компании. Представление рассмотрено, удовлетворено, виновное должностное лицо привлечено к дисциплинарной ответственности.