В июне 2016 года в прокуратуру Пудожского района обратился 68-летний житель г. Пудожа с жалобой длительное отсутствие в его квартире горячего водоснабжения.
В ходе проведенной проверки установлено, что с 11 мая 2016 года и до настоящего времени ООО «Карелэнергоресурс» одновременно с прекращением отопительного сезона отключило горячее водоснабжение, мотивировав данные действия необходимостью проведения плановых работ.
Вместе с тем, согласно пункту 3.1.11 «СанПиН 2.1.4.1074-01.2.1.4. Питьевая вода и водоснабжение населенных мест. Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы» (утв. постановлением Главного государственного санитарного врача России от 26.09.2001 № 24) в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.
В результате нарушения установленных сроков отключения заявитель, являющийся инвалидом 3 группы, вынужден пользоваться горячей водой из бойлера, а иногда подогревать воду на кухонной плите и нести к месту приема душа, чем он подвергает свое здоровье угрозе. В частности, пенсионер неоднократно получал ожоги при переноске горячей воды.
В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса РФ моральный вред включает в себя физические, а также нравственные страдания, которые могут быть причинены гражданину действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага.
Суд согласился с доводами прокурора и вынес решение о взыскании с ООО «Карелэнергоресурс» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 тысяч рублей. Решение не вступило в законную силу.