В связи с массовыми жалобами граждан о нарушении должностными лицами филиала «Шахтинский» ГУП РО Управление развития систем водоснабжения» их права на обращение прокуратурой города проведена проверка соблюдения в ресурсоснабжающей организации требований закона о порядке рассмотрения обращений граждан.
В результате проверки установлено, что обращения граждан в водоснабжающей организации регистрировались, однако ответы на обращения заявителям не готовились и не направлялись либо направлялись за пределами определенного законодателем срока.
На основании выявленных нарушений прокуратурой города в отношении директора филиала «Шахтинский» ГУП РО «УРСВ» вынесено постановление о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 5.59 КоАП РФ (нарушение установленного законодательством РФ порядка рассмотрения обращений граждан должностными лицами государственных органов).
Постановлением мирового судьи судебного участка № 7 виновное должностное лицо привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 5000 руб. По представлению прокуратуры города к дисциплинарной ответственности в виде замечания привлечен ответственный за работу с обращениями граждан сотрудник водоснабжающей организации.