Так, в 2015 году органами прокуратуры выявлено 1200 нарушений требований закона при рассмотрении обращений граждан. По данным фактам внесено более 300 представлений, объявлено 6 предостережений, по инициативе прокуроров к дисциплинарной и административной ответственности привлечено свыше 500 должностных лиц.
Основания для возбуждения административных производств по ст. 5.59 Кодекса РФ об административных правонарушениях (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан) установлены при проверке управ и префектур районов Москвы, Государственной жилищной инспекции г. Москвы, Управления ФССП России по Москве и их территориальных подразделений, Государственной инспекции труда в г. Москве, Департамента городского имущества г. Москвы, ТУ Росимущества по городу Москве.
Прокурорами Западного, Новомосковского административных округов, Перовским, Лефортовским, Останкинским и другими межрайонными прокурорами выявлялись факты волокиты при рассмотрении обращений, ненадлежащего проведения проверочных мероприятий, бездействия должностных лиц при наличии оснований для вмешательства в защиту прав граждан. Наиболее распространено несоблюдение порядка и сроков рассмотрения обращений, а также нарушение права граждан на получение письменного ответа.
Работа на данном направлении продолжается.