Новости

В ходе проведенной прокуратурой города проверки установлено, что представитель инвалида 3 группы по нотариально удостоверенной доверенности обратился в отделение МАУ «МФЦ» по Автозаводскому району города Тольятти (ул. Юбилейная, 4) за получением государственной услуги «Предоставление компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан».

Принятые МФЦ документы переданы в уполномоченный для рассмотрения орган - ГКУ СО «Главное управление социальной защиты населения Центрального округа».В соответствии с установленным Постановлением Правительства РФ порядком, уполномоченный орган принимает решение о предоставлении субсидии гражданину или об отказе в ее предоставлении и направляет соответствующее решение заявителю в течении 10 дней со дня получения всех документов.

Однако, решение о предоставлении субсидии или об отказе в ее предоставлении ГКУ СО «Главное управление социальной защиты населения Центрального округа» принято не было, документы возвращены в МАУ «МФЦ» без сопроводительного письма, без реестра передаваемых документов, а лишь только с запиской «нет заявления».

Несоблюдение требований законодательства при обработке документов стало возможным в результате ненадлежащего исполнения своих служебных обязанностей специалистами учреждения.

Выявленные нарушения послужили основанием для внесения прокурором представления об устранении нарушений при предоставлении государственных услуг.

Акт прокурорского реагирования рассмотрен, принятыми мерами по устранению нарушений восстановлены документы и предоставление субсидии гражданину назначено со дня обращения.

Кроме того, к лицам, допустившим нарушения, применены меры дисциплинарного воздействия.