Новости

Прокуратурой Саратовской области проведена проверка соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений.

Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» закреплено, что при рассмотрении обращения государственным органом или должностным лицом гражданин имеет право получить письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Установлено, что в ГУ МЧС России по Саратовской области из органов прокуратуры поступило обращение местного жителя для рассмотрения в рамках предоставленных полномочий.

В ответе должностного лица заявителю отражены не все доводы, оказанные в обращении. Кроме того, ответ на обращение, поступившее в электронной форме с адреса электронной почты, направлен на почтовый адрес, который в обращении не указан.

Таким образом, управлением нарушено право гражданина на своевременное рассмотрение обращения и получения письменного ответа.

В целях устранения нарушений прокуратурой области руководителю управления внесено представление, рассмотрение которого находится на контроле.