Архангельская транспортная прокуратура по обращению пассажира рейса авиакомпании АО «Нордавиа-РА» провела проверку соблюдения законодательства в сфере защиты прав потребителей и выявила нарушения.
Установлено, что в марте 2021 года авиакомпания необоснованно отказала мужчине в регистрации на рейс Архангельск ‑ Санкт-Петербург, которая завершилась раньше времени. В результате отказа пассажир доплатил 3 тысячи рублей за повторное открытие регистрации.
В связи с незаконными действиями сотрудников аэровокзала и авиакомпании транспортная прокуратура внесла представление руководителю АО «Нордавиа-РА». По результатам его рассмотрения в апреле заявителю возвращены деньги.