Новости

Киреевской межрайонной прокуратурой установлены факты навязывания потребителям Киреевского района дополнительных платных услуг по опломбированию приборов учета. Такие факты выявлены межрайпрокурором при проведении проверки соблюдения законодательства РФ о водоснабжении и водоотведении обществом с ограниченной ответственностью «ВоСток-Сервис».

Проверка показала, что ООО «ВоСток-Сервис» в 2012, 2013 году осуществляло работы по опломбированию индивидуальных приборов учета по водоснабжению потребителей, данный вид услуги являлся платным, стоимость услуги составляла 370 рублей.

Между тем действия ООО «ВоСток-Сервис» по оказанию платных услуг в части опломбирования индивидуальных приборов учета являются незаконными по следующим основаниям.

Из положений пп. «б» п.34 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354 (следует, что потребитель обязан при обнаружении неисправностей, повреждений коллективного (общедомового), индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета или распределителей, нарушения целостности их пломб немедленно сообщать об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем.

Таким образом, действующим законодательством на потребителя возложена исключительная обязанность обеспечить сохранность пломб на установленных приборах учета. Исполнителю работ предоставлено только право осуществлять проверку их целостности.

Согласно ч.5 ст. 20 Федерального закона от 07.12.2011 №416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» приборы учета воды, сточных вод, установленные для определения количества поданной абоненту воды по договору водоснабжения, отведенных абонентом сточных вод по договору водоотведения, опломбируются организациями, которые осуществляют горячее водоснабжение, холодное водоснабжение и (или) водоотведение и с которыми заключены указанные договоры, без взимания платы с абонента, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится такой организацией повторно в связи с нарушением пломбы по вине абонента или третьих лиц.

В силу ч.1 ст. 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В связи с чем, навязывание потребителям дополнительных платных услуг по опломбированию приборов учета, а также включение ООО «ВоСток-Сервис» данной услуги в перечень предоставляемых населению платных услуг, является незаконным.

В связи с этим Киреевский межрайонный прокурор в адрес генерального директора ООО «ВоСток-Сервис» внес представление об устранении выявленных нарушений закона, в котором потребовано прекратить взимание денежных средств с потребителей за оказание услуг по опломбированию приборов учета, исключив данный вид услуги из числа платных, возвратить денежные средства, незаконно собранные с потребителей Киреевского района, за оказание платных услуг по опломбированию приборов учета, решить вопрос о привлечении к дисциплинарной ответственности лиц, виновных в выявленных нарушениях закона. Представление межрайпрокурора находится в стадии рассмотрения.

Также межрайпрокурором 09.04.2013 направлено в Киреевский районный суд заявление, предъявленное в интересах неопределенного круга лиц о признании действий ООО «ВоСток-Сервис» по навязыванию потребителям дополнительной платной услуги по опломбированию приборов учета незаконными; понуждении ООО «ВоСток-Сервис» прекратить взимание денежных средств с потребителей за оказание услуг по опломбированию приборов учета, исключив данный вид услуги из числа платных.