Нерехтская межрайонная прокуратура требует устранить нарушения прав потребителей коммунальных услуг на получение достоверной информации

Нерехтской межрайонной прокуратурой проведена проверка муниципального предприятия, осуществляющего деятельность по оказанию услуг теплоснабжения, холодного водоснабжения и водоотведения.

Установлено, что прием коммунальных платежей кассиром предприятия ведется с выездом в населенные пункты и определен соответствующим графиком. В местах приема платежей размещена информация об установленных тарифах, а также применяемых нормативах потребления коммунальных ресурсов. Вместе с тем, необходимое программное обеспечение для изготовления платежных поручений, в которых содержатся сведения о нормативах потребления, тарифах на коммунальную услугу и начисленную сумму, вопреки требованиям действующего законодательства отсутствует.

Отсутствие в платежных документах указанных сведений нарушает право потребителя на получение достоверной информации о тарифе и об объеме потребленных коммунальных ресурсов.

По итогам проверки руководителю муниципального предприятия внесено представление, которое находится на рассмотрении.