Новости Прокуратуры РФ

Главная » Приволжский федеральный округ » Транспортная прокуратура (П)

Пензенский транспортный прокурор добивается обеспечения надлежащего качества услуг перевозки железнодорожного транспорта в регионе

02 августа 2018 года


Пензенской транспортной прокуратурой проведена проверка исполнения законодательства о защите прав пассажиров при осуществлении пригородных железнодорожных перевозок поездами №6127 и №6128 «Пенза -1 -Булычево» и «Булычево-Пенза-1» в связи с коллективным обращением жителей станции Разъезд 54км Лунинского района Пензенской области.

Согласно доводам заявителей на данной станции не созданы условия для граждан на период ожидания пригородного поезда.

В ходе прокурорской проверки Куйбышевской дирекцией пассажирских обустройств ОАО «РЖД» на имеющейся на третьем пути станции остановочной платформе для пассажиров обустроен навес - остановочный павильон.

Кроме того, в истекший период 2018 года по вине диспетчеров диспетчерского центра управления перевозками Куйбышевской дирекции управления движением – СП Центральной дирекции управления движением – филиала ОАО «РЖД» пригородные поезда сообщением «Пенза-Булычево» № 6127/6128 неоднократно направлялись по главному пути, не оборудованному на данной станции пассажирской платформой для посадки и высадки пассажиров.

В результате пассажиры пожилого и пенсионного возраста, с ограниченными возможностями не имеют физической возможности самостоятельно осуществить посадку и высадку в данные пригородные поезда, что является грубым нарушением их потребительских прав на качественное и безопасное обслуживание при предоставлении указанных транспортных услуг.

В целях устранения выявленных нарушений закона транспортным прокурором внесено представление руководству Куйбышевской дирекции управления движением ОАО «РЖД», а также проинформирован первый заместитель начальника Куйбышевской железной дороги – филиала ОАО «РЖД», курирующий данное направление работы в целях проведения анализа практики подачи подвижного состава на станции всего транспортного региона, не все железнодорожные пути которых надлежащим образом оборудованы для приема пассажиров.

Рассмотрение представления и информации, а также ситуация с восстановлением прав, в том числе жителей указанного населенного пункта, находятся на контроле Пензенской транспортной прокуратуры.



Ссылка на текст новости: http://procrf.ru/news/657073-penzenskiy-transportnyiy-prokuror-dobivaetsya.html

Ссылка на первоисточник: https://epp.genproc.gov.ru/web/ptphttps://ptproc.ru/ru/news/?nid=4050&a=entry.show