Свердловской транспортной прокуратурой восстановлены права пассажиров

Свердловской транспортной прокуратурой по обращению пассажиров станции Изумруд проведена проверка исполнения законодательства о защите прав потребителей.

Прокурорской проверкой установлено, что в нарушение закона пассажирам электропоезда пригородного сообщения, следующего со станции Изумруд Свердловской железной дороги в утреннее время, не были обеспечены безопасные условия пребывания, в том числе и зимний период. Так, отсутствовал доступ в зал ожидания, который открывался согласно режиму работы билетных кассиров в 07 часов 40 минут, вместе с тем, первый электропоезд отправлялся в 05 часов 21 минуту.

Прокурор в целях защиты прав граждан внес представление начальнику Свердловской дистанции гражданских сооружений ОАО «РЖД», по результатам рассмотрения которого нарушения устранены, принято решение об открытии зала ожидания за час до отправления первого электропоезда.

Права пассажиров восстановлены.