В деятельности Отделения Пенсионного фонда РФ по Архангельской области и Ненецкому автономному округу допущены нарушения прав гражданина на получение ответа на обращение

Прокуратурой Архангельской области в ходе проверки установлено, что на поступившие в июне текущего года в Отделение Пенсионного фонда РФ по Архангельской области и Ненецкому автономному округу обращения гражданина письменный ответ по причине допущенной сотрудником учреждения ошибки направлен по иному почтовому адресу.

Вследствие названных обстоятельств допущено нарушение права гражданина на своевременное рассмотрение обращения и получение ответа на него.

В целях устранения нарушений заместителем прокурора области Управляющему Отделения Пенсионного фонда внесено представление, по результатам рассмотрения которого в учреждении приняты меры по усилению контроля за надлежащим направлением письменных ответов на обращения граждан, с работниками учреждения проведена учеба. ​​​​​​​