Прокурор Республики Татарстан принял участие в заседании коллегии Генеральной прокуратуры РФ, посвященной состоянию работы по рассмотрению обращений и приему граждан

Сегодня в Генеральной прокуратуре России под председательством Генерального прокурора РФ Игоря Краснова в формате видеоконференции прошла коллегия на тему: «О состоянии работы по рассмотрению обращений и приему граждан в органах прокуратуры РФ».

В работе заседания коллегии принял участие прокурор Республики Татарстан Илдус Нафиков.

Открывая коллегию, Генеральный прокурор РФ отметил, что ежегодно в органы прокуратуры поступает около 5 млн жалоб и заявлений по самым разным вопросам, причем за последние 10 лет их число возросло более чем в 1,5 раза. С одной стороны, подчеркнул Игорь Краснов, это свидетельство социальной активности населения, с другой – большого числа нерешенных проблем. «Только в прошлом году в ходе их рассмотрения прокурорами выявлено почти полмиллиона нарушений законов, по которым внесено свыше 355 тысяч актов реагирования», – добавил Генпрокурор России.

Обращаясь к подчиненным, Игорь Краснов потребовал:

- совершенствовать практику личных приемов, в том числе тематических, с участием в них представителей органов исполнительной власти и контролирующих структур;

- шире использовать дистанционную форму общения с людьми, а также встречи с трудовыми коллективами предприятий, организаций, гражданами, находящимися в социальных учреждениях;

- инициировать прием заявителей при повторном их обращении в случае несогласия с ранее данным ответом;

- в сжатые сроки внедрить комплексную систему анализа работы с обращениями и по осуществлению личного приема, а его результаты использовать при прогнозировании и планировании надзорных мероприятий;

- повысить спрос за некачественное и несвоевременное разрешение жалоб, непринятие необходимых мер для устранения нарушений.

Прокуроры ориентированы на особо внимательный подход к заявлениям о нарушении прав социально уязвимых категорий населения.

В целях обеспечения эффективной защиты охраняемых законом интересов граждан принят ряд мер по совершенствованию этой деятельности.