Об итогах работы органов прокуратуры края по рассмотрению обращений и приему граждан в первом полугодии 2020 года

Рассмотрение обращений, личный прием граждан, эффективное и качественное разрешение письменных и устных заявлений и жалоб - является одним из основных направлений правозащитной деятельности прокуратуры края.

В первом полугодии 2020 года в органы прокуратуры поступило более 42 тысячи обращений. Непосредственно прокурорами рассмотрено свыше 19 тысяч жалоб, каждая шестая из которых признана обоснованной. Почти 12 тысяч обращений направлены в другие ведомства, в полномочия которых входило разрешение поставленных заявителями вопросов.

Во всех территориальных прокуратурах и в аппарате прокуратуры края заявителям обеспечена возможность вне зависимости от места жительства, пребывания или нахождения обратиться к прокурору путем подачи письменного или электронного заявления, по телефону либо во время личного приема. В истекшем периоде 2020 года прокурорами на личном приеме принято более 6,5 тысяч граждан.

Более половины от всех поступивших в органы прокуратуры края обращений составляют жалобы по вопросам социально-экономического характера, по результатам их разрешения каждый четвертый обратившийся восстановил свои права.

Как и прежде в центре внимания прокуроров находились вопросы исполнения трудового законодательства, в первую очередь на своевременную оплату труда, соблюдения требований жилищного законодательства, включая проблематику жилищно-коммунальной сферы. Сообщали заявители прокурорам о нарушениях законодательства о противодействии коррупции, государственной и муниципальной службе, несоблюдении требований законов в области охраны окружающей среды и землепользования. Зачастую граждане выражали несогласие с действиями (бездействием) судебных приставов при исполнении судебных постановлений, решениями следователей и дознавателей.

Одним из приоритетных направлений деятельности органов прокуратуры края остается защита прав несовершеннолетних, в том числе детей-сирот и лиц, оставшихся без попечения родителей. Прокурорами принимались меры реагирования, направленные на восстановление их прав.

Исходя из исключительного права органов прокуратуры осуществлять надзор за исполнением государственными и муниципальными органами власти и их должностными лицами законодательства о рассмотрении обращений граждан, в первом полугодии 2020 года прокурорами края проведена 1171 проверка по поступившим жалобам жителей Красноярского края на волокиту и неправильное разрешение поставленных вопросов.

По результатам проверок выявлено 315 нарушений законов, которые допускались как должностными лицами органов местного самоуправления и учреждений, выполняющих публичные функции, так и работниками территориальных федеральных органов исполнительной власти РФ.

К административной ответственности в виде штрафа на сумму 146 тыс. рублей за совершение административного правонарушения, предусмотренного ст. 5.59 КоАП РФ (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан), привлечено 29 глав муниципалитетов и других должностных лиц. После рассмотрения 132 представлений прокуроров к дисциплинарной ответственности привлечено 94 должностных лица.

Работа по рассмотрению обращений и приему граждан остается приоритетным направлением деятельности органов прокуратуры края.