В Восточно-Сибирской транспортной прокуратуре подведены результаты работы с обращениями граждан

Восточно-Сибирская транспортная прокуратура провела комплексный анализ поступивших обращений и практики их разрешения органами прокуратуры в 2019 году.

Отмечено, что в прошлом году значительно возросло число как поступивших, так и разрешенных обращений. Из всех разрешенных обращений признано обоснованным каждое пятое. Все это явилось результатом принятых мер по повышению эффективности работы органов прокуратуры с обращениями на всех этапах их рассмотрения, выступлений работников прокуратуры в СМИ, оказания действенной помощи в защите прав граждан в суде. Прокурорами по результатам рассмотрения обращений принимались действенные и эффективные меры, направленные на защиту прав человека и гражданина, охрану интересов общества и государства. В ходе рассмотрения жалоб выявлено 564 нарушения закона, с целью их устранения принесено 5 протестов, внесено 180 представлений, предостережено 12 лиц, возбуждено 44 дела об административных правонарушениях, в суды направлено 36 исков, принято 25 иных мер прокурорского реагирования. Как и прежде, большая часть всех разрешенных обращений касалась вопросов надзора за исполнением законов. Анализ разрешенных обращений в этой сфере надзора свидетельствует о значительно возросшем количестве обращенийпо вопросам транспорта. Количество удовлетворенных жалоб этой категории также возросло почти вдвое. На увеличение количества поступивших жалоб повлияла нестабильная финансовая ситуация, сложившаяся в ООО «ПАНХ» и АО «Авиакомпания «ИрАэро», повлекшая задолженности за оказанные услуги перед аэропортами, а также увеличение количества регулярных и чартерных авиарейсов и, как следствие, возросшие пассажирские и грузовые перевозки в аэропортах Иркутской области, Республик Бурятия и Саха (Якутия). Заметный рост обращений на нарушения таможенного законодательства обусловлен внесением изменений в Решение совета Евразийской экономической комиссии от 20.12.2017 № 107 «Об отдельных вопросах, связанных с товарами для личного пользования» и уменьшением стоимостных и весовых норм ввоза товаров для личного пользования без уплаты таможенных пошлин и налогов, а также более широким применением таможенными органами практики отказа в выпуске товаров, возврата перемещаемых физическими лицами товаров в страну происхождения. Вместе с тем, принимаемые прокурорами меры по устранению нарушений в сфере ЖКХ, при оказании коммунальных услуг, обеспечению бесперебойного снабжения электроэнергией, теплом, водой и других, привели к снижению этой категории жалоб почти вдвое. Разъяснение законодательства в СМИ и во время выездных приемов повлекло значительное снижение разрешенных обращений по пенсионным вопросам. Незначительно возросло либо осталось на уровне прошлого года количество обращений на нарушения земельного, бюджетного законодательства, в области окружающей среды и природопользования, в сфере административных правонарушений. Практически не изменилось количество жалоб, касающихся вопросов надзора за органами предварительного следствия и дознания. Прокурорами принимались меры к надлежащей организации личного приема граждан. В 2019 году на личном приеме было принято 883 гражданина, половина из них - транспортными прокурорами и их заместителями. Транспортными прокурорами организовывались выездные приемы граждан в труднодоступные и отдаленные населенные пункты, на предприятия транспорта, проводились встречи с населением. Кроме того, прокурорами проводились целенаправленные выезды для приема граждан с ограниченными возможностями. Например, Иркутской транспортной прокуратурой в октябре 2019 года организован выездной прием в Иркутской региональной организации ОООИ «Всероссийского общества слепых». В качестве положительного также отмечен опыт Бурятской транспортной прокуратуры по проведению подобных выездных приемов. Всего осуществлено 66 выездных приема, на которых принято 195 граждан с обращениями по различным вопросам. Результаты работы с обращениями граждан рассмотрены на заседании коллегии Восточно-Сибирской транспортной прокуратуры, прокурорами - на оперативных совещаниях, и используются для дальнейшего совершенствования надзорной деятельности.