Новости

Нижнекамская городская прокуратура провела проверку исполнения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан в деятельности управляющих компаний «ПЖКХ-17» и «Жилье».

Установлено, что управляющие компании не соблюдают сроки рассмотрения обращений граждан, а также требования закона об уведомлении заявителя о переадресации его обращения.

Несоблюдение сроков регистрации обращений граждан в ООО «УК «Жилье» носит систематический характер. Общение с гражданами оформляется протоколом, тогда как должно быть зафиксировано в карточке приема гражданина. Письменный ответ на обращения граждан, поступившие в ходе личного приема, не направляется.

По итогам проверки прокуратура внесла в адрес руководителей указанных организаций представления об устранении нарушений закона и привлечении виновных должностных лиц к дисциплинарной ответственности.

Акты прокурорского реагирования находятся на стадии рассмотрения.