По предложению комиссии Генеральной прокуратуры РФ в прокуратуре Иркутской области с 15 июля 2019 года работает горячая линия по телефону 8-908-773-3877 для пострадавших от наводнения в регионе. Горячая линия создана для принятия от граждан информации о трудностях, с которыми они сталкиваются, для информирования населения, предпринимателей об их правах и возможностях в связи со сложившейся чрезвычайной ситуацией.
Работниками аппарата прокуратуры Иркутской области даются квалифицированные разъяснения по всем возникающим вопросам.
Горячая линия прокуратуры области востребована населением, с момента ее создания за помощью уже обратились 243 гражданина.
Обратившимся даются разъяснения об основаниях и порядке получения мер государственной поддержки, процедуре обследования межведомственными комиссиями поврежденных водой домов с целью установления их пригодности/непригодности для дальнейшего проживания, о полномочиях государственных органов и мн.др. По отдельным обращениям органами прокуратуры незамедлительно организованы и проводятся проверки.