Новости

Согласно требований п.3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения, утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 07.04.2009 № 20, в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. №354, плата за коммунальные услуги при их предоставлении с перерывами, превышающими установленную продолжительность, должна быть уменьшена, а исполнитель должен выплатить неустойку (штраф, пени), если перерывы не связаны с отсутствием технической возможности оказания коммунальных услуг без перерывов.

За нарушение нормативного уровня или режима обеспечения населения коммунальными услугами предусмотрена административная ответственность (ст. 7.23 КоАП РФ).

В случае предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества граждане могут обращаться в Государственную жилищную инспекцию Курганской области или в Управление Роспотребнадзора по Курганской области.

Кроме того в целях обеспечения соблюдения прав граждан на благоприятные условия проживания в прокуратуре города Кургана в период с 10.06.2019 по 14.06.2019 организована телефонная «горячая линия» по вопросам оказания коммунальной услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества по номеру 8-35-22- 46-65-79.