Сегодня, 30 апреля 2019 года прокурор области Константин Букреев провел заседание коллегии прокуратуры области «О состоянии работы по рассмотрению обращений и приему граждан, а также общего и особого делопроизводства, архивного дела в прокуратуре Самарской области».
Заслушав и обсудив выступления участников, коллегия отметила, что прокурорами проводится целенаправленная работа по защите прав граждан при рассмотрении и разрешении обращений, а также принимаются определенные меры к повышению уровня организации ведения общего и особого делопроизводства.
Рассматривая поступившие обращения (92 627, рост составил 1,6%), прокуроры обеспечивали качественное разрешение поставленных в них вопросов. На 1,2% возросло число удовлетворенных обращений: обоснованными признано 3 492 обращения, или 10% от числа разрешенных.
По результатам проверки доводов заявителей выявлено почти 6 тыс. нарушений и принято свыше 3,6 тыс. актов прокурорского реагирования, в том числе возбуждено 6 уголовных дел.
Из общего числа разрешенных большую часть составляли обращения по вопросам надзора за исполнением законов и законностью правовых актов – 48,6%. Доля жалоб по вопросам доследственных проверок составила 27%, по вопросам следствия и дознания – 16%.
Повышение качества прокурорско-надзорной деятельности включает в себя и совершенствование ведения общего и особого делопроизводства на этапах приема, регистрации, подготовки, оформления документов, контроля за их исполнением, отправки, формирования дела и надзорных (наблюдательных) производств, хранения и использования на бумажных и электронных носителях.
Организация информационного и документационного обеспечения деятельности прокуратуры Самарской области с применением автоматизированного информационного комплекса «Надзор» является важнейшей задачей при осуществлении делопроизводственных функций. С апреля 2018 года в 7 прокуратурах внедрен пилотный проект по использованию в работе системы АИК «Надзор».
По итогам коллегии принято решение, направленное на повышение эффективности и качества организации работы по рассмотрению обращений и приему граждан, ведению общего и особого делопроизводства.