Замоскворецкая межрайонная прокуратура провела проверку по обращению жителя столицы о нарушении законодательства при рассмотрении жалоб и обращений граждан должностными лицами некоммерческой организацией, занимающейся вопросами автострахования.
Установлено, что в сентябре 2018 года на официальный адрес электронной почты организации, предназначенный для приема обращений граждан, заявитель направил обращение о несогласии с действиями оператора технического осмотра. Однако ответа на обращение по истечении установленного законом 30-дневного срока он не получил.
По результатам проверки Замоскворецкий межрайонный прокурор внес руководителю организации представление об устранении выявленных нарушений закона. В отношении ответственного должностного лица организации прокурор возбудил дело об административном правонарушении, предусмотренном ст. 5.59 (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан) Кодекса РФ об административных правонарушениях.
Постановлением суда виновное должностное лицо привлечено к административной ответственности в виде штрафа.
После вмешательства прокуратуры заявителю дан ответ.