В Северо-Западной транспортной прокуратуре 12 декабря 2018 года состоялся общероссийский день приема граждан.
Прием граждан проводился с 9 до 20 часов в помещениях аппарата Северо-Западной транспортной прокуратуры и во всех 20 транспортных прокуратурах (на правах районных), расположенных в 14 субъектах Северо-Западного и Центрального федеральных округов.
В этот день использовались системы видео- и аудиосвязи (обеспечено 6 соединений с уполномоченными органами, в компетенцию которых входило разрешение принятых обращений). Граждане обращались по вопросам соблюдения трудовых прав работников транспортных предприятий и прав пассажиров железнодорожного и воздушного транспорта; исполнения таможенного законодательства; организации пассажирских перевозок. Поступали жалобы на действия сотрудников органов внутренних дел на транспорте и судебных приставов.
Всего на личном приеме в Северо-Западной транспортной прокуратуре принято 39 граждан (им даны необходимые разъяснения), получено 8 письменных заявлений (организованы проверки).