По поручению Московской межрегиональной транспортной прокуратуры Тверская межрайонная транспортная прокуратура провела проверку размещенных в СМИ (tvernews.ru) сведений о нарушениях при организации информирования пассажиров на станции Редкино.
В соответствии с публикацией СМИ 19 ноября 2017 года в 14 часов 50 минут на железнодорожной станции Редкино Тверской области пассажиры ожидали электропоезд до Москвы на платформе № 1, однако поезд подошел к платформе № 2.
В ходе проверки данный факт подтвердился. Прокуратурой установлено, что пригородный электропоезд № 6717 АО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания», осуществляющий перевозку пассажиров сообщением Тверь–Москва, прибыл на ст. Редкино к платформе № 2 вместо платформы № 1. Однако информирование пассажиров об изменении места прибытия поезда не произведено, что противоречит требованиям ст. ст. 8, 10 Федерального закона от 07.02.1992 №2300-1 "О защите прав потребителей".
Проверкой также выявлен аналогичный случай, произошедший 18 ноября 2017 года.
В связи с выявленными нарушениями в отношении АО «Московско-Тверская пригородная пассажирская компания» возбуждено дело об административном правонарушении по ч. 1 ст. 14.4 КоАП РФ (оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством РФ требований). Кроме того, генеральному директору общества внесено представление об устранении нарушений требований закона.
Акты прокурорского реагирования находятся на рассмотрении.