В СМИ 31.01.2023 опубликована информация о нарушениях прав пассажиров авиакомпании «Сибирь».
По предварительным данным сегодня в международном аэропорту Новосибирск имени А.И. Покрышкина 8 пассажирам рейса, следовавшего по маршруту Новосибирск – Санкт-Петербург, отказано в воздушной перевозке в связи заменой типа воздушного судна и отсутствием свободных мест на борту самолета. Авиабилеты переоформлены на ближайший рейс авиакомпании.
По данному факту Новосибирской транспортной прокуратурой организована проверка соблюдения прав пассажиров.