Новости

Прокуратурой города в рамках осуществления надзорной деятельности в сфере обращений граждан проведена проверка правовых актов, регламентирующих порядок рассмотрения обращений граждан в муниципальных учреждениях города, в ходе которой установлено, что правовые акты образовательных организаций не соответствуют требованиям закона.

Установлено, что ряд положений о порядке рассмотрения обращений граждан в школах и детских садах противоречат требованиям действующего законодательства в части отсутствия в положениях права направления обращений в электронной форме; определения порядка перенаправления обращений, рассмотрение которых не входит в компетенцию данных должностных лиц; установления оснований прекращения переписки с гражданином; регламентации сроков рассмотрения обращений граждан до одного месяца, вместо 30 дней со дня их регистрации, установления порядка продления сроков рассмотрения обращений.

В связи с выявленными нарушениями прокуратурой города в адрес руководителей 10 образовательных организаций принесены протесты на правовые акты, по результатам рассмотрения которых требования прокурора удовлетворены, уполномоченными органами внесены изменения в действующие акты, а также приняты новые положения, устраняющие нарушения, что позволит не допустить нарушения прав граждан при рассмотрении обращений.