Новости

К прокурору области в ходе выездного личного приема граждан в с.Бабстово обратилась 68-летняя местная жительница с жалобой на ненадлежащее оказание услуг по установке окон в ее жилом помещении, а также сообщила, что исполнителем работ допущенные недостатки длительное время не устраняются.

По данному обращению Заурбек Джанхотов поручил провести проверку и принять эффективные меры реагирования к устранению нарушений закона.

Организованной прокуратурой Ленинского района проверкой установлено, что в 2021 году заявительница с коммерческой фирмой заключила договор возмездного оказания услуг, по которому Исполнитель обязуется произвести монтажные работы по установке пластиковых окон в течение 21 рабочего дня со дня готовности и комплектации изделий на складе, а Заказчик, в свою очередь, оплатить стоимость оказанных услуг.

В этот же день заявительница выплатила аванс, однако исполнитель выполнил работы некачественно и установил оконные блоки, несоответствующего размера, при этом наружные работы до настоящего времени не выполнены. Женщина направила Исполнителю претензию с требованием устранить данные недостатки, но ее обращение руководством фирмы оставлено без рассмотрения.

В целях защиты прав заявительницы прокуратура района направила в суд исковое заявление, потребовав расторгнуть договор возмездного оказания услуг, взыскать с исполнителя уплаченную по договору денежную сумму, а также неустойку за просрочку исполнения требования о возврате денежных средств, компенсацию морального вреда и штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в порядке ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 «О защите прав потребителей».

Суд удовлетворил требования прокуратуры и возложил на ответчика исполнение указанных обязанностей.

Фактическое устранение нарушений контролируется прокуратурой района.