Прокуратура г. Салехарда по обращению местной жительницы провела проверку об отказе в предоставлении туристическим агентством ООО «Вардзия» денежных средств за неиспользованный турпродукт.
Установлено, что пенсионеркой оплачена стоимость путевки в размере 45 тыс. рублей. Однако в связи с распространением новой коронавирусной инфекции на территории России в 2020 году женщина не имела возможности посетить санаторий. Учреждение, в которое куплена путевка, начало работу в качестве обсерватория для больных граждан. Уведомление о предоставлении равнозначного тура женщине турагентом не направлялось, денежные средства пенсионерке не возвращены.
В этой связи прокурор города направил иск в суд о взыскании денежных средств, затраченных на приобретение путевки, а также процентов за пользование указанной суммой.
Судом требования прокурора удовлетворены.
Исполнение решения суда находится на контроле прокуратуры.