Московской прокуратурой по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте проведена проверка по факту отказа пассажирам в перевозке ввиду отсутствия свободных мест на борту самолета.
Установлено, что в результате сбоя авиакомпанией продано билетов больше, чем мест в салоне воздушного судна.
В связи с этим, прокуратурой руководству авиакомпании внесено представление, по результатам рассмотрения которого пассажирам возвращена провозная плата, предоставлена возможность безвозмездно совершить перелет.
Кроме того, по постановлению прокурора Сколковским территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по городу Москве авиакомпания привлечена к административной ответственности в виде штрафа.