Новости

Отношения с участием коллекторских агентств и граждан приобретают особую социально-правовую напряженность, что требует повышенного внимания органов прокуратуры. Основные нарушения допускаются микрофинансовыми организациями и иными организациями, не включенными в специализированный государственный реестр юридических лиц.

В большинстве случаев объектами коллекторов становятся социально уязвимые граждане, находящиеся в трудной жизненной ситуации, долги которых представляют незначительные кредиты.

В текущем году прокурорами города и районов г. Тольятти по результатам проведенных проверок в данной сфере выявлено 237 нарушений, внесено 21 представление об устранении нарушений закона, по результатам рассмотрения которых к дисциплинарной ответственности привлечено 71 лицо.

Так, прокурорские проверки выявляют случаи незаконного проведения публичных встреч с должниками в объектах социального назначения, вмешательства в частную жизнь должников, психологического давления на них, а также взаимодействия с третьими лицами без согласия заемщика.

Например, проведенной по обращению гражданки М. проверкой выявлены факты нарушения требований действующего законодательства при осуществлении ООО «Национальная службы взыскания» деятельности по возврату просроченной задолженности.

Согласно представленным досудебным претензиям, направленным ООО «Национальная служба взыскания» в адрес заявительницы, у нее имелась просроченная задолженность перед ООО МФК «Займ Онлайн» и ООО «Право Онлайн» на общую сумму 18 тыс. руб.

​Вместе с тем проведенной проверкой установлено, что указанные кредитные договорыгражданка не заключала, задолженность по займам перед вышеуказанными микрофинансовымиорганизациями не имеет.

В нарушение Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовойдеятельности и микрофинансовых организациях»представители ООО «Национальная служба взыскания» незаконно, в отсутствие кредитной задолженности, произвели многочисленные телефонные звонки лицу, не имеющему долг перед организацией.

Более того, вопреки ч. 4 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ подобное взаимодействие осуществлялось более одного раза в сутки.

По итогам проверки прокуратурой города руководителю ООО «Национальная служба взыскания» внесено представление об устранении нарушений закона, в отношении юридического лица, а также должностного лица ООО «Национальная служба взыскания» возбуждены дела об административных правонарушениях, предусмотренных ч. 2 ст. 14.57 КоАП РФ, акты реагирования рассмотрены, виновные лица привлечены к административной и дисциплинарной ответственности.

Всего по результатам рассмотрения возбужденных прокурорами города и районов г. Тольятти в текущем году дел об административных правонарушениях, Управлением ФССП России по Самарской области к административной ответственности привлечено 14 юридических и должностных лиц.

По конкретному факту оформления от имени М. займов отделом дознания Отдела полиции № 21 У МВД России по г. Тольятти возбуждено 2 уголовных дела по ч. 1 ст. 159 УК РФ(мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием), ведется расследование.