В прокуратуре Кемеровской области - Кузбасса и прокуратуре Тяжинского района на постоянной основе организована работа «горячей линии» и мобильных приемных по вопросам защиты и восстановления прав граждан, пострадавших в результате пожаров.
Мобильная приемная прокуратуры области расположена по адресу: г. Кемерово, ул. Красная, 22. Мобильная приемная Тяжинского района: Тяжинский район, пгт. Итатский, ул. Советская, 200.
Все заинтересованные граждане могут обратиться в мобильные приемные ежедневно с 09.00 часов до 18.00 часов, а также по круглосуточному телефону «горячей линии» прокуратуры области 8-905-994-67-77 с обращениями по вопросу защиты и восстановления прав и свобод или с жалобами на нарушение федерального законодательства в т.ч. при оказании мер поддержки.