Прокуратурой города Котовска по жалобе местной жительницы проведена проверка в АО «ТСК» и выявлены нарушения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан.
Установлено, что жительница города Котовска неоднократно обращалась с заявлениями к должностным лицам данного общества по вопросам начисления платы за холодное водоснабжение и платы за вывоз ТБО, последний раз 23.04.2021 и 12.05.2021.
Согласно Федеральному закону от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» государственный орган, орган местного самоуправления или должностное лицо обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения и в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения дает мотивированный ответ.
В нарушение данного требования АО «ТСК» на одно из обращений направило ответ заявительнице только 23.06.2021.
По данному факту в адрес АО «ТСК» направлено представление об устранении нарушений законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан и недопущению подобных фактов впредь.
Прокуратура города Котовска