Одной из важнейших функций прокуратуры при осуществлении надзора за соблюдением законов в исправительных учреждениях является рассмотрение обращений осужденных, их родственников и иных лиц, поданных в интересах осужденных.
Всего спецпрокуратурой в 2020 году разрешено по существу 310 обращений. Проверки заявлений и жалоб проводились в основном непосредственно с выездом в исправительные учреждения, ежемесячно осуществлялся прием осужденных в исправительных учреждениях области. В 2020 году работниками прокуратуры принято 196 осужденных.
Основными темами обращений по-прежнему являлись доводы о незаконном наложении взысканий, необоснованных удержаниях из заработной платы, пенсий и иных выплат, нарушении прав осужденных при привлечении к труду, непринятии мер к переводу в другое исправительное учреждение, ненадлежащем материально-бытовом и медико-санитарном обеспечении и др.
По результатам проведенных проверок признаны обоснованными и удовлетворены 32 обращения.
По всем обоснованным жалобам приняты меры прокурорского реагирования, восстановлены нарушенные права осужденных, виновные должностные лица уголовно-исполнительной системы привлечены к различным видам дисциплинарной ответственности. Всего в связи с выявленными нарушениями при рассмотрении обращений прокуратурой в адрес начальников исправительных учреждений внесено 28 представлений.