Прокуратурой Заволжского района проведена проверка по обращению местной жительницы по вопросу несвоевременного ответа на обращение, направленное в управляющую организацию.
Порядок раскрытия информации управляющей организацией определен Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденными постановлением правительства РФ от 15.05.2013 № 416.
Согласно Правилам ответ на запрос собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме (по вопросам не перечисленным в п.31,32,34) предоставляется в срок не более 10 дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса.
В нарушение указанных требований управляющей организацией ответ на обращение заявительницы был дан с существенным нарушением срока.
По результатам проверки прокуратурой района в адрес директора управляющей организации внесено представление, по итогам рассмотрения которой сотрудник управляющей организации, ответственный за подготовку ответа на обращение, привлечен к дисциплинарной ответственности.