Федеральным законом 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» гражданам гарантировано право на рассмотрение обращения государственными органами, органами местного самоуправления в соответствии с их компетенцией.
В силу положений указанного Федерального закона уполномоченные органы государственной власти и местного самоуправления обеспечивают объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, принимают меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, дают письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов в тридцатидневный срок со дня регистрации обращения.
Прокуратурой города Ярославля поведена проверка работы департамента городского хозяйства мэрии города Ярославля по рассмотрению обращений граждан. Данный аспект работы указанного департамента особенно важен, поскольку именно сюда жители города вынуждены обращаться по вопросам ЖКХ, уборки и содержания городских территорий, ремонта дорог и многих других вопросов.
В результате проверки были выявлены нарушения при рассмотрении обращений граждан, как то – нарушение сроков рассмотрения обращений, ненаправление ответов либо направление по неправильным адресам, неполнота рассмотрения доводов жалоб.
Прокуратурой города Ярославля в адрес мэрии города Ярославля было внесено представление об устранений закона.
Представление рассмотрено с представителем прокуратуры, два должностных лица департамента городского хозяйства привлечены к дисциплинарной ответственности.
Подписка Печать