Прокуратурой города Омска проведена проверка соблюдения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан должностными лицами Администрации города Омска и ее структурных подразделений.
В ходе надзорных мероприятий установлены отдельные факты ненаправления либо несвоевременного направления должностными лицами органа местного самоуправления поступивших обращений в уполномоченные на их рассмотрение органы. Не во всех случаях заявителям направлялись мотивированные, объективные и всесторонние ответы по существу поставленных в обращении вопросов. Выявлены факты нарушения срока рассмотрения обращений, его продления в отсутствие достаточных оснований, рассмотрения обращений ненадлежащим должностным лицом.
В связи с выявленными нарушениями прокуратурой города Омска Мэру города Омска внесено представление, по результатам рассмотрения которого 14 виновных должностных лиц привлечены к дисциплинарной ответственности, в том числе специалисты администраций административных округов города Омска, специалисты департаментов городского хозяйства, образования и транспорта.
После прокурорского вмешательства органом местного самоуправления приняты дополнительные организационные меры к недопущению нарушений при рассмотрении обращений.