Статьей 10 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» установлено, что должностное лицо обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, принимает меры направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина, дает письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Установлено, что в территориальный отдел в х. Восточном в октябре 2019 года из администрации Советского городского округа поступило коллективное обращение граждан по вопросу обеспечения телефонной связью и интернетом.
В нарушение требований законодательства письменный ответ на коллективное обращение главой территориального отдела в адрес заявителей не направлялся.
В связи с выявленными нарушениями, в отношении главы территориального отдела администрации Советского городского округа в х. Восточном вынесено постановление о возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 5.59 КоАП РФ (нарушение порядка рассмотрения обращений граждан), по результатам рассмотрения которого виновное должностное лицо привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 5 тыс. рублей.