Как установлено в ходе прокурорских проверок, ООО «Звезда» в нарушение действующего законодательства не имело необходимого опыта выполнения работ по ремонту или замене лифтового оборудования, признанного непригодным для эксплуатации. В результате несоответствия требованиям, предъявляемым законодательством к подрядным организациям, имеющим право выполнять работы по ремонту лифтового оборудования, данной организацией некачественно и с существенным нарушением сроков, установленных договорами, в 2018 году выполнены работы по капитальному ремонту 246 лифтов в 132 многоквартирных домах в городах Ангарск, Иркутск, Усолье-Сибирское, Саянск.
С целью защиты жилищных прав граждан, в том числе на безопасные и благоприятные условия проживания, органами прокуратуры области принят комплекс мер реагирования, как в отношении Фонда капитального ремонта многоквартирных домов Иркутской области, так в отношении ООО «Звезда».
Во исполнение решения Кировского районного суда города Иркутск, вынесенного по результатам рассмотрения искового заявления прокурора области, данный подрядчик в декабре 2019 года исключен региональным министерством по регулированию контрактной системы в сфере закупок из реестра квалифицированных подрядных организаций, имеющих право выполнять работы по капитальному ремонту лифтов в многоквартирных домах.